无线呼叫系统已发展成为集软件、硬件于一体的综合呼叫及呼叫管理的系统，成为可移动接收、呼叫记录查询与管理的呼叫器产品。

可分为有线和无线两种：有线呼叫器最常见的是医院病房使用的床头呼叫器，因为有线呼叫器的安装必须布线，费时、费力，接收单位必须在固定地点，工作模式不灵活，维修、维护成本高等缺点，应用越来越少。

降低人员成本；——呼叫系统可以实现一对一、一对多、多对一的呼叫，可以移动接收呼叫信息，工作更加有针对性，不需要包间门口站岗待命、不需要大厅巡视等待服务请求，所以每个服务员的工作效率提高了，需要的人员减少了。如：中餐厅的包间要想保服务响应的及时性，就必须每个包间配一个服务员，用咖啡厅专用呼叫器后，在不影响服务质量的前提下，每个服务员可以管理3－5个包间。

户涉及餐饮服务、医院、养老院、洗浴桑拿保健会所、KTV、酒吧、麻将室、台球厅、企业生产线、建筑工地、超市、美容院、电影院、网吧、学校、政府部门、小区、宾馆酒店、银行、机场、监狱、话务中心、汽车4S店、售楼处等，产品远销台湾、香港、泰国、新加坡、马来西亚、欧洲等地。

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